“變”是今年保險業(yè)的一個關(guān)鍵詞，臨近年底，保險公司在忙些什么？明年想干點啥？記者從新華保險、中國平安近日舉行的公司開放日上了解到，主打保障、科技驅(qū)動等成為上市險企轉(zhuǎn)型發(fā)展的重心，而這也是整個壽險業(yè)轉(zhuǎn)型的縮影。動向1：主打保障“要把握提升內(nèi)含價值這個根本規(guī)律?！北１O(jiān)會副主席黃洪說，從國際上來看，越是保險業(yè)的百年老店越注重內(nèi)含價值的提升，拉人頭、拼價格等粗放式擴張老路必然走向沒落，有耐心才會有回報。保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，截至9月底，保障型產(chǎn)品占比較高的個人代理業(yè)務(wù)成為壽險業(yè)務(wù)第一大渠道，占保險公司業(yè)務(wù)總量的48.61％，同比上升3.75個百分點，銀郵代理業(yè)務(wù)占42.77％，同比下降2.86個百分點。在人口老齡化加劇的情況下，老百姓在生老病死等方面的風(fēng)險保障需求不斷增長，保險公司要在發(fā)揮精算優(yōu)勢、打好“保障”牌上下功夫。新華保險董事長兼CEO萬峰在公司開放日上說，保險公司提供的風(fēng)險保障要體現(xiàn)在保障責任、產(chǎn)品性價比和理賠服務(wù)上，重大疾病保險、醫(yī)療保險等健康類保險將成為壽險市場的主流產(chǎn)品。動向2：科技驅(qū)動隨著“刷臉”、聲紋識別、云計算等技術(shù)進入投保、核保、理賠等環(huán)節(jié)，保險與科技的融合不斷深入，著力于提高運行效率、改善客戶體驗的“科技化”，將成為保險業(yè)競爭新的焦點。新華保險監(jiān)事長王成然說，一家由新華保險牽頭的科技公司已經(jīng)進入到籌備后階段，未來將加強金融科技應(yīng)用，尤其是在營銷支持和客戶服務(wù)方面。黃洪表示，壽險業(yè)正由粗放經(jīng)營向精細管理轉(zhuǎn)變，保險公司只有增強業(yè)務(wù)穩(wěn)定性，提高自身銷售能力，主動擁抱科技，通過精細管理實現(xiàn)內(nèi)涵式集約式發(fā)展，才能在未來的競爭中贏得一席之地。