11月16日起，在廈門銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，廈門將推行人身保險銷售過程同步錄音錄像(“雙錄”)工作，廈門人身保險機(jī)構(gòu)對部分的人身保險的投保人，在銷售過程中實(shí)施雙錄。“雙錄”的正式實(shí)施，將進(jìn)一步強(qiáng)化保險公司保護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任和管理責(zé)任，規(guī)范保險銷售服務(wù)行為，固化銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于在糾紛調(diào)解、投訴處理、法律訴訟過程中迅速查明事實(shí)，提高消費(fèi)者保護(hù)工作效率。

　　下一步，廈門將全面推廣雙錄工作的實(shí)施，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)工作，更好地滿足人民日益增長的美好生活需要，使人民群眾獲得保險服務(wù)更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。