近日,陜西協(xié)會(huì)網(wǎng)站正式開(kāi)通了人身險(xiǎn)會(huì)員公司客服及產(chǎn)品信息查詢功能。
保險(xiǎn)消費(fèi)者或社會(huì)公眾通過(guò)登陸陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站(www.sx-bx.org),點(diǎn)擊“人身險(xiǎn)公司客服及產(chǎn)品信息查詢”模塊,可以查詢到在陜各人身險(xiǎn)會(huì)員公司客服熱線、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、簡(jiǎn)明客服用語(yǔ)、縣級(jí)及以上客服網(wǎng)點(diǎn)信息(網(wǎng)點(diǎn)名稱、地址、咨詢電話、聯(lián)系人)、服務(wù)承諾及在售產(chǎn)品條款信息等內(nèi)容。
此項(xiàng)工作的開(kāi)展對(duì)于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)、規(guī)范保險(xiǎn)從業(yè)人員銷售行為、督促人身險(xiǎn)公司踐行服務(wù)承諾、提升服務(wù)水平。