2012第三屆中國保險業(yè)新渠道發(fā)展論壇--
“迎接云計算與移動互聯網時代專題”于2012年5月24日上午在北京金融街威斯汀大酒店二層隆重舉辦。
近3年來,保險業(yè)在新渠道發(fā)展取得了巨大的成就。所謂保險新渠道,目前主要是電銷和網銷。數據顯示,保險電銷、網銷每年以超過50%的速度增長,預計到2015年,我國壽險業(yè)電銷渠道保費規(guī)模將超過500億元,保費占比在3-5%左右。因此保險新渠道發(fā)展還有巨大的發(fā)展空間。
同時,保險新渠道也面臨著很大挑戰(zhàn)。首先,國家出臺更加嚴格的監(jiān)管政策,如防陌生電話騷擾法案的出臺。其次,電銷人員招聘和培訓管理問題,也成為保險企業(yè)發(fā)展的一個重大難題。無論是云計算、移動互聯網、還是社交媒體(如微博、SNS),作為保險業(yè)拓寬渠道、提高產能和效率,提高客戶滿意度的途徑,已經成為突破保險業(yè)務發(fā)展瓶頸的重要手段,并成為保險新渠道發(fā)展的必然趨勢。本屆會議的主題:迎接云計算與移動互聯網時代,正是探討云計算技術和移動互聯網時代對保險新渠道發(fā)展產生什么樣的變革和影響。
本屆論壇在前兩屆成功舉辦的基礎上,按照保監(jiān)會項俊波主席的“抓服務、嚴監(jiān)管、防風險 、促發(fā)展”的講話,邀請業(yè)內專家、業(yè)界精英、監(jiān)管機構、服務提供商、運營商,進行行業(yè)前沿的思想話題碰撞,分享精彩的案例、創(chuàng)新理念,引領保險新渠道借助新技術向健康、良性、穩(wěn)定快速的軌道進一步發(fā)展。