9月份，人行上海總部廣泛動員轄內銀行在滬開展了形式多樣的“存款保險宣傳月”活動，并于活動前期（9月初）和后期（9月末）面向社會公眾進行了兩輪存款保險知識問卷調查，調查結果顯示：公眾對存款保險的認知程度進一步提升，擠提存款的心理預期明顯降低，存款保險宣傳活動取得良好成效。

　　全方位宣傳 全渠道覆蓋

　　人行上海總部組織轄內70家銀行機構，統籌使用線上宣講、傳統媒體傳播、網絡媒體互動等方式，全方位開展存款保險宣傳，基本實現了區（縣）營業網點全覆蓋、主流媒體全覆蓋、新興媒體全覆蓋，推動公眾對存款保險的認識度提升。銀行機構在線上和線下紛紛創新宣傳方式，例如：上海農商銀行在線上直播活動中宣傳存款保險知識，三個小時的網絡直播觀看量突破120萬人次；浙商銀行上海分行各營業網點在客戶辦理業務時，順帶用“一句話”宣傳存款保險知識，隨時解答客戶的疑問。

　　調查顯示，宣傳月后期，84.22%的被調查對象表示聽說過存款保險，或是對存款保險已經比較了解，較前期上升3.13個百分點；60.61%的被調查對象認為，在銀行風險比較低或出現風險時有健康銀行“接盤”等情況下，超出保障限額的存款是安全的，較前期上升3.92個百分點；52.07%的被調查對象表示會在銀行發生風險時選擇提取存款，較前期下降4.05個百分點。

　　據悉，人行上海總部充分運用社會公眾喜聞樂見的宣講形式，指導銀行機構使用“一份折頁”“一組短視頻”“一組微信圖文”“一系列線下活動”，通過簡單的知識問答，重點普及“存款保障范圍”“存款保障限額”“存款賠付”等存款保險知識，大幅提升了公眾對存款保險常識的理解程度。宣傳月期間，被調查對象準確回答存款保險常識的比例有所上升，9月末單項常識準確度排名依次是：參保機構范圍（正確率72.56%，較前期上升0.75個百分點）、保障范圍（正確率70.12%，較前期上升0.5個百分點）、保費繳納主體（正確率51.87%，較前期上升3.5個百分點）、償付期限（正確率39.61%，較前期上升4.63個百分點）。其中，被調查對象答對三題以上的比例達到40.23%，較前期上升3.89個百分點。

　　聚焦重點機構和重點人群

　　“國家金融政策好，存款保險入民心；保障范圍服務廣，法律保護更安全；群眾權益有保障，美好生活步步高。”這是浦發銀行上海閘北支行員工自創的一首打油詩，用于其開展的存款保險主題宣傳活動，特別為了讓老年居民了解存款保險的意義、維護自身的合法權益。

　　老年人正是此次上海地區存款保險宣傳重點面向的一個群體。據悉，人行上海總部緊密圍繞防范擠兌風險的目標，組織外資銀行、村鎮銀行和異地城商行在滬分行等重點機構，聚焦老年人群、外來務工人群和低收入人群等重點人群，開展差異化、定制化、精準化的政策宣講，采用“六個走進”（走進社區、廠區、郊區、校區、商圈、菜場）、講座沙龍、網絡直播等下沉式宣傳方案，通過“走出去、請進來、聊起來”，打通政策宣傳的“后一公里”，加深重點人群對于存款保險常識的理解，成效明顯。根據調查，宣傳月后期，80.65%的老年人群、84.99%的外來務工人群和62.86%的低收入人群認為對存款保險已經比較了解或聽說過，較前期分別提高5.71個、0.21個和5.08個百分點。36.06%的老年人群、46.76%的外來務工人群和40%的低收入人群認為超出保障限額的存款是安全的，較前期分別提高4.18個、3.23個和8.89個百分點。在被問及怎樣應對銀行風險時，45.43%的老年人群、50.87%的外來務工人群和42.86%的低收入人群選擇不提取存款，其中，老年人群和外來務工人群的比例分別較前期上升4.43個和8.64個百分點。此外，人行上海總部統一制作的存款保險知識問答宣傳材料分為專業版和通俗版兩個版本，其中通俗版便更多地面向“老、弱、少”等重點人群。

　　8月末，人行上海總部召開的“存款保險宣傳月”動員大會暨存款保險培訓會強調，各銀行尤其是中小銀行要充分認識存款保險宣傳的重要性。從重點機構的客戶來看，宣傳月后期，84.47%的外資銀行、82.17%的村鎮銀行和84%的異地城商行在滬分行的客戶認為對存款保險已經比較了解或聽說過，較前期分別提升3.72個、4.25個、1.74個百分點。39.8%的外資銀行、53.49%的村鎮銀行和47.73%的異地城商行在滬分行的客戶認為超出保障限額的存款仍然安全，其中，村鎮銀行客戶的認知提升為明顯。同時，在被問及怎樣應對銀行風險時，42.4%的外資銀行、60.47%的村鎮銀行和51.92%的異地城商行在滬分行的客戶選擇不提取存款，較前期分別上升3.15個、11.98個和1.11個百分點。