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惠民保博弈背后:40余城千萬人參與 購買原因在于低門檻和高保障

時間:2020-10-20 12:06:50   上海隆華保險經(jīng)紀有限公司

  “也就兩杯咖啡的錢,用不到好,就當(dāng)少喝了兩杯咖啡,不幸生病了卻得到了高百萬的保障。”李劍說。

  10月15日,專屬于北京的惠民保產(chǎn)品“京惠保”在北京發(fā)布后,剛過“三十而立”、在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的李劍近在考慮要買保險,就在微信渠道下單投保。

  3天前的10月12日,普惠型補充醫(yī)療保險“蚌惠保”面向安徽全省發(fā)布,一年低59元,保額高300萬元。再往前的9月22日,保費為69元的“八閩保”在福建省上線……

  這種介于醫(yī)保和商業(yè)保險之間,因“低保費、寬門檻、高保額”被冠上“惠民”標(biāo)簽的新型補充醫(yī)療保險在2020年突然遍地開花,席卷14個省市地區(qū)、超40個城市。這類“惠民保”成為保險行業(yè)里一種現(xiàn)象級的“保保類”網(wǎng)紅產(chǎn)品。

  “京惠保”甫一落地,就進入到很多生活在北京的人們的“朋友群”里。

  凡是北京市基本醫(yī)保參保人員,不限年齡、職業(yè)、戶籍和健康狀況,均能以每年79元的統(tǒng)一價格投保“京惠保”,獲得高200萬元的保險保障和18項健康服務(wù)——李劍坦言,吸引自己的是京惠保的價格。

  低投入、高保障的“反常”,以及是否適合參與,讓各地公眾對于惠民保的討論熱度攀升——無需體檢、不限年齡、不限職業(yè)、不足百元這么低的價格,能保什么,出險的話真能保障100萬至300萬這么高嗎?

  財險公司、壽險公司跑馬圈地式搶灘參與,互聯(lián)網(wǎng)平臺爭相入場,市場一片火熱。這一低保費高保額的普惠型產(chǎn)品究竟是怎樣的一種存在,普惠體現(xiàn)在哪,適合怎樣的人群,有著怎樣的精算設(shè)計?激烈的市場競爭下,緣何財險公司、第三方平臺爭相入局?

  低保費VS高保額

  自己投保后,李劍還把產(chǎn)品信息分享到了同學(xué)群里:“北京京惠保”緊密銜接社會基本醫(yī)療保險,凡是北京市基本醫(yī)保參保人員,不限年齡、職業(yè)、戶籍和健康狀況,均能以每年79元的統(tǒng)一價格,獲得高200萬元的保險保障和18項健康服務(wù)。關(guān)注“北京京惠保”微信公眾號進行線上參保。北京本地企事業(yè)單位也可以統(tǒng)一為員工參保。參保期截至2020年11月30日,保障自2020年12月1日起正式生效。

  或許李劍沒有意識到,除了北京之外,目前國內(nèi)已經(jīng)超40個城市上線了屬于當(dāng)?shù)蒯t(yī)保居民的惠民保,而這一類以“惠民”命名的補充醫(yī)療險儼然成為健康險市場的新一任網(wǎng)紅。

  其緊密銜接社會基本醫(yī)療保險,凡是基本醫(yī)保參保人員均可參與,寬門檻、低保費是惠民保產(chǎn)品為明顯的特點,也是這一產(chǎn)品迅速火爆的原因。

  2020年,上線惠民保產(chǎn)品的城市如雨后春筍般開始出現(xiàn),經(jīng)濟觀察報記者不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),目前廣州、福建、浙江、江蘇、山東、山西、湖北、貴州、廣西、安徽、河南、遼寧、寧夏、北京等地均有產(chǎn)品上線,涉及城市超40個,據(jù)估算千萬人參與其中。匯總來看,這些城市多集中在廣東、浙江、江蘇等東部沿海和西部較為發(fā)達的城市。

  而縱觀目前市場上已經(jīng)上線的惠民保產(chǎn)品,保費均在百元以下。例如,李劍購買的京惠保保費為79元/每年,9月22日上線的福建省首款惠民保險“八閩保”保費為69元,廣州惠民保則只有49元。而就在近日,360保險聯(lián)合泰康在線等七家保險公司推出覆蓋全國范圍的“城惠保”則再將保費降低到一個新的水平——0-17歲用戶投保僅需19元,18-60周歲用戶保費39元。

  “幾瓶可樂的錢,走過路過不可錯過”,在與記者談及惠民保產(chǎn)品時,就職于某中型險企的王某開玩笑似的說道。

  王某認為不可錯過的原因還在于惠民保險的低門檻和高保障。

  總體來看,惠民保產(chǎn)品保障范圍基本能涵蓋住院醫(yī)療自付費用大部分還包括特定藥品醫(yī)療保險費用,且產(chǎn)品無等待期,受益人群不限年齡、不限職業(yè)、無需體檢,大部分城市基本醫(yī)保參保人員均可購買。這也意味著并不是十分被商業(yè)保險公司所接受的亞健康群體也在覆蓋之中。

  保障方面,基本高保障額度均在百萬以上,部分產(chǎn)品高保額可達三四百萬元,在住院費用報銷外,一般還有附加特藥保障和基本醫(yī)療服務(wù)。同樣以京惠保為例,客戶可實現(xiàn)高額度100萬的報銷。此外,期間因罹患腫瘤在指定醫(yī)院或藥店購買特定藥品,也可以0免賠額報銷90%。此外,還可享受藥品派送、臨床指導(dǎo)、癌癥腫瘤篩查、健康體檢、就醫(yī)指導(dǎo)等增值服務(wù)。

  免賠、除外病癥不可忽略

  在仔細研究產(chǎn)品信息后,李劍的同學(xué)張擇并沒有行動,理由是自己還很年輕,可能不會有什么大病,醫(yī)保報銷后還有2萬元免賠額的保障可能很難用到,父母可能會需要,但由于父母社保均不在北京,目前無法購買。

  而在看到微信群里的傳播信息后,在銀行工作的小穎第一時間給出了自己答案,公司已經(jīng)為員工提供了補充醫(yī)療,低價以及200萬元的高額保障額度,對小穎仍有“誘惑”,她計劃為年紀更大的父母投保,但由于母親有心臟病,屬于京惠保不予賠償?shù)募韧“Y之一,終沒有投保。

  “只看便宜不免有些營銷思維,還要看不同的保障需求”,談及惠民保產(chǎn)品時,另一位保險從業(yè)人員提示到。

  縱觀目前上市的惠民保產(chǎn)品,均有一定程度的免賠額,免賠額在1萬到3萬不止,多數(shù)免賠額度在2萬以上。

  另外,需要注意的是,惠民保的報銷有一定限制條件:客戶需要在醫(yī)保報銷之后的自費部分才可以享受保險保障,而報銷比例亦不相同,不少產(chǎn)品報銷額度僅為七八成。以京惠保為例,保險期間,被保險人在公立醫(yī)院住院所產(chǎn)生的基本醫(yī)療保險支付范圍內(nèi)的醫(yī)療費用,經(jīng)醫(yī)保、大病醫(yī)療保險補償后的個人承擔(dān)部分可享受保險保障。

  有從業(yè)人士測算稱,大多數(shù)“惠民保”是在醫(yī)保報銷基礎(chǔ)上再報銷自費部分,一般來說,一旦生病,到達醫(yī)保起付線后,會先享受到當(dāng)?shù)氐幕踞t(yī)保報銷,醫(yī)保報銷后自費超過1萬元部分由大病醫(yī)保來報銷75%,剩余的25%的自費部分需要超過1到2萬元才達到惠民保產(chǎn)品的起付線。這意味著,當(dāng)個人整體醫(yī)療費用部分接近4-5萬元的時候,才會得到惠民保類產(chǎn)品的賠付。

  年紀剛過三十的張澤覺得自己對于這部分醫(yī)療費用的需求并不大,而且保障期限只有一年,能否續(xù)保尚為未知數(shù)。

  “就目前來看,惠民保和百萬醫(yī)療很像,雖然保費低,但是免賠額很高,很難說的清哪款對于自己更合適,雖然說不需要核保,但是不能忽略的是還有除外承保的疾病。”張澤說。

  在李劍提供的保單中,經(jīng)濟觀察報記者發(fā)現(xiàn),惡性腫瘤,肝腎功能不全、肝硬化等肝腎疾病,心腦血管及糖脂代謝疾病,慢性阻礙性肺病等肺部疾病,包括系統(tǒng)性紅斑狼瘡、癱瘓、潰瘍性結(jié)腸炎、再生障礙性貧血、植物人、HIV感染等其他疾病均為除外責(zé)任。

  而在360保險和泰康在線等險企聯(lián)合發(fā)布的城惠保中,產(chǎn)品責(zé)任里明確列出惡性腫瘤、尿毒癥、肝硬化、缺血性心臟病、腦血管疾病等10種既往癥為除外責(zé)。經(jīng)濟觀察報記者發(fā)現(xiàn),不少地方惠民保保險責(zé)任里除外疾病則有12種,但不同地區(qū)所列病種不盡相同。

  在一次關(guān)于惠民保的討論中,360保險副總裁兼總精算師張利凱表示,惠民保普惠在哪呢?一個是覆蓋的人群比較多;另外一個是對于險企來說利潤比較低;第三個要有持續(xù)性,要考慮到投保人群具體情況。

  在上述保險從業(yè)人士看來,普惠性是惠民保第一大特點,其定位是普惠型定制補充醫(yī)療保險,這也意味著只要是地方基本醫(yī)保參與者均可參與,不分職業(yè)、不分年齡、不論健康狀況均可投保,但這也意味著并不是所有的人都適合這款產(chǎn)品,可能對于年紀較大的亞健康人群,有保障需求的低收入人群更為合適。

   模式不一

  發(fā)端于團險,起源于深圳,盡管在進入2020年以來惠民保才被更多人所熟知,但其歷史已有五年之久。

  據(jù)了解,類似產(chǎn)品早起多以團險保單出險,開始主要由沿海地區(qū)一些政府為了應(yīng)對災(zāi)害,出資投保。

  2015年,深圳市推出“重特大疾病補充醫(yī)療保險”,采取了“個人賬戶劃扣+企業(yè)團體投保+個人自愿繳費”模式,幾年發(fā)展下來,截至2020年3月,得益于深圳市政府和醫(yī)保局等部門的大力推動,2019年,該項目參保人數(shù)已經(jīng)達到750萬人,較首年2015年的485萬參保人數(shù)增加264萬,覆蓋全市基本醫(yī)療保險參保人總數(shù)的50.4%。

  由于政府參與程度較深,該補充醫(yī)療險采取招標(biāo)制,2020-2021醫(yī)保年度參保繳費標(biāo)準為30元/人/醫(yī)保年度,承保機構(gòu)為平安養(yǎng)老保險股份有限公司,而初上線時,保費為18元。

  今年3月,中共中央、國務(wù)院發(fā)布發(fā)布了《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》要求,到2030年底,全國將建成以基本醫(yī)療保險為主體,醫(yī)療救助為托底,補充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系。

  在安盛天平首席健康險業(yè)務(wù)官周晞燁看來,惠民保險在各地陸續(xù)落地,是全面建成多層次醫(yī)療保障體系的創(chuàng)新性嘗試,也是各地積極響應(yīng)國家醫(yī)改政策的結(jié)果。

  隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,基本醫(yī)療保障已經(jīng)很難滿足居民的健康、醫(yī)療需求,數(shù)據(jù)顯示,中國醫(yī)保的籌資水平僅占GDP的2%,卻需要支付全國6成以上的醫(yī)療費用,醫(yī)保壓力不言而喻,借助商業(yè)保險來填補多層次醫(yī)療保障體系的空白,緩解醫(yī)保支付特別是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的壓力成為不少地方政府特別市醫(yī)保局參與到惠民保項目中的主要訴求。

  但先試點的深圳模式(政府主導(dǎo))并不容易復(fù)制,廣州等地探索更輕量化的產(chǎn)品模式,2019年12月,“廣州惠民保”開通參保通道,保費每年49元,廣州醫(yī)保參保人均可參保,針對住院醫(yī)療醫(yī)保報銷范圍內(nèi)個人自付醫(yī)療費用及15種自費特藥,個人自付2萬元后按照80%的比例報銷,高報銷額度可達百萬。這也成了2020年惠民保遍地開花后的主要形式。

  隨著百萬醫(yī)療等產(chǎn)品的走紅,健康險市場的競爭已然從藍海變成了紅海,有險企高管曾如是對經(jīng)濟觀察報記者談到市場現(xiàn)狀。

  惠民保的競相出現(xiàn)無疑使競爭進一步加劇。不難發(fā)現(xiàn),隨著入局玩家的增多,燎原之勢出現(xiàn)的惠民保已經(jīng)發(fā)生了不少變化。

  “模式越來越多樣化,例如幾個地區(qū)出現(xiàn)了共保體的形式,而隨著微保、輕松、水滴等互聯(lián)網(wǎng)流量平臺的加入,競爭則更加激烈,而在這個過程中,政府的參與程度也在減輕,例如城惠保等幾乎是無政府參與的純商業(yè)保險模式”,某保險中介機構(gòu)管理人員如是分享其對市場的觀察,而目前市場上產(chǎn)品也可以根據(jù)政府的不同參與程度進行分類,例如深圳政府的強參與、醫(yī)保局主導(dǎo)的成都模式、政府參與較輕的廣州模式、零參與的城惠保模式。

  參與主體除了流量平臺的涌入外,財險公司逐漸成為半壁江山。在談及出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因時,圓心惠保CEO彭煊在參與一場關(guān)于惠民保線上直播討論時表示,人身險公司憂慮沖擊現(xiàn)有業(yè)務(wù),財險公司條款設(shè)計、產(chǎn)品定價更積極,“人身保險公司會擔(dān)心因為惠民保產(chǎn)品件均保費較低,會對現(xiàn)有健康險業(yè)務(wù)造成很大沖擊。這在理論上存在一定可能性,因為用戶往往需要1—2年時間,才能夠感知到惠民保產(chǎn)品價格低是因為起付線較高。從惠民保覆蓋率較高的地方來看,其百萬醫(yī)療險銷量確實要弱一些。”

  群雄博弈背后

  于政府來說,作為基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等社會保障制度互相補充,惠民保在一定程度上降低了參保群眾大病醫(yī)療費用負擔(dān);于個人來說,當(dāng)罹患重特大疾病時面臨高額醫(yī)療費用的困頓時,惠民保有有效防止因病致貧因病返貧現(xiàn)象。那么對于承保機構(gòu)保險公司來說,這一低門檻的普惠型產(chǎn)品是否意味著賠付壓力呢?其背后又有著怎樣的精算假設(shè)?

  在參與城惠保項目之前,泰康在線還參與了南京的惠民保項目,并為唯一承保公司。據(jù)了解,南京是全國范圍內(nèi)第二個開展惠民保的地區(qū),2019年南京惠民保保費規(guī)模2000萬元,出險理賠主要集中在惡性腫瘤疾病,占比30%。因為銷售期間和疫情重疊,2020年保費比上年略有減少。

  據(jù)泰康在線副總裁方遠近介紹,南京惠民保產(chǎn)品定價是根據(jù)南京市基本醫(yī)保參保職工年齡結(jié)構(gòu)、重大疾病發(fā)病率以及15年-17年南京地區(qū)基本醫(yī)保重大疾病實際醫(yī)療費用支出進行定價。“惠民保是惠民項目,設(shè)計之初就沒有將利潤空間作為產(chǎn)品設(shè)計中主要的一項,之前測算是會有一定虧損的,不過目前項目整體運營情況是好于預(yù)期。具體是‘保本微利’還是‘盈虧平衡’還得等后續(xù)賠付進展。”

  從深圳開始,平安健康險惠民保業(yè)務(wù)已經(jīng)在10個城市落地,但當(dāng)醫(yī)保創(chuàng)新事業(yè)部負責(zé)人崔少婷公開談起項目經(jīng)驗時,卻直呼“落地項目做的越多,膽子越小”。同樣在上述關(guān)于惠民保的直播中,崔少婷表示,一直以來,平安健康險堅持“一城一策”模式,重點發(fā)力一二線城市的戰(zhàn)略,但不同城市之間的大病覆蓋水平、參保率甚至風(fēng)俗習(xí)慣差異等,都會對賠付率產(chǎn)生重要影響。2020年6月之前,健康險理賠率是降低的,但是在6月之后,隨著部分城市的解禁,理賠放量是非常明顯的。這要求保險公司做好理賠監(jiān)測、理賠風(fēng)控,更好的將醫(yī)保數(shù)據(jù)與產(chǎn)品設(shè)計進行結(jié)合。因為理賠一旦嚴重超過預(yù)期值,項目持續(xù)性就比較弱,或至少說明明年續(xù)保風(fēng)險比較大。

  在談及京惠保背后的精算假設(shè)時,安盛天平首席定價官兼總精算師殷兆男表示,“該產(chǎn)品的精算假設(shè)綜合考慮了北京市民不同年齡段的疾病發(fā)生率和賠付程度,以及北京市醫(yī)療通脹率的變化。在制定精算假設(shè)時,我們充分利用內(nèi)部數(shù)據(jù)并參考外部基準。我們相信這款保險的定價是合理的。”

  而在另一位參與惠民保項目的某財險公司高管看來,由于保險意識、大病覆蓋水平、風(fēng)俗習(xí)慣等不同,真正做到“一城一策”并不容易,產(chǎn)品定價也會存在很大差異。 此外,項目落地后,不同推廣地區(qū)轉(zhuǎn)化情況也不盡相同,幾十萬到幾百萬的數(shù)量都有,不同規(guī)模終也會呈現(xiàn)不同結(jié)果。

  產(chǎn)品能否續(xù)保商業(yè)模式能否持續(xù)是擺在參與者們面前大的問題。不難發(fā)現(xiàn),由于政府統(tǒng)一規(guī)劃、賠付情況不理想等諸多原因,目前已有惠民保退出案例。

  9月24日,剛上線1個多月的惠嘉保宣布,“由于相關(guān)政策限制,惠嘉保產(chǎn)品近期無法再次上線。”就在8月13日,“惠嘉保”在浙江省嘉興市民政局指導(dǎo)下上線,由中國太平洋財產(chǎn)保險公司嘉興中心支公司承保,保費69元,高保額200萬。但產(chǎn)品僅上線一個多月,便宣布停止投保。

  而中國人壽承包的海南省城鄉(xiāng)居民大病補充高額醫(yī)療保險也已經(jīng)停止投保,值得注意的是,這是難得一見的沒有免賠額補充醫(yī)險產(chǎn)品,保險對于超過基本醫(yī)保和大病保險目錄內(nèi)合計高報銷額度(45萬)以上、100萬以下部分的合規(guī)醫(yī)療費用全額補償,保費補足30元每年。

 
 
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