近年來，保險代理人為千家萬戶送去了保險保障，但部分代理人也仍然存在一些違規行為。日前，中國銀保監會發布《保險代理人監管規定》，自2021年1月1日起施行。新規規定了保險代理人及其從業人員在辦理保險業務活動中的“十不準”行為。

　　根據《規定》，保險代理人是指根據保險公司的委托，向保險公司收取傭金，在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業務的機構或者個人，包括保險專業代理機構、保險兼業代理機構及個人保險代理人。數據顯示，截至目前，全國共有保險專業代理法人機構1776家，保險兼業代理機構3.2萬家、網點22萬個，個人保險代理人900萬人，保險中介機構從業人員300萬人。

　　《規定》特別為保險代理人及其從業人員劃定了在辦理保險業務活動中的“十不準”行為，包括（一）欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況；（三）阻礙投保人履行如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務；（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益；（五）利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同；（六）偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料；（七）挪用、截留、侵占保險費或者保險金；（八）利用業務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益；（九）串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金；（十）泄露在業務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業秘密。

　　此外，保險代理人也不得以捏造、散布虛假事實等方式損害競爭對手的商業信譽，不得以虛假廣告、虛假宣傳或者其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序，不得違反規定代替投保人簽訂保險合同。

　　《規定》同時明確，保險代理機構應當制作并出示客戶告知書，告知客戶保險代理機構及被代理保險公司的名稱、營業場所、業務范圍、聯系方式；保險專業代理機構的高級管理人員與被代理保險公司或者其他保險中介機構是否存在關聯關系；投訴渠道及糾紛解決方式等內容。

　　保險代理人不得擅自修改被代理保險公司提供的宣傳資料，并應當向投保人全面披露保險產品相關信息，明確說明保險合同中保險責任、責任減輕或者免除、退保及其他費用扣除、現金價值、猶豫期等條款。

　　保險公司和保險代理機構應當對個人保險代理人、保險代理機構從業人員進行執業登記信息管理，并應當承擔對個人保險代理人、保險代理機構從業人員行為的管理責任，維護人員規范有序流動，強化日常管理、監測、追責，防范其超越授權范圍或者從事違法違規活動。