彝良地震發生后，云南保監局抽調全局骨干力量組成現場工作組、協調聯絡組和信息宣傳組，全面展開各項工作，現場工作組連夜乘車，克服山高路遠、路況危險、通訊不暢等困難于9月8日晚趕到災區連夜投入工作。一是發揮統籌協調、督促指導的作用，組織保險業開展抗震救災并及時向當地抗震救災指揮部匯報、溝通工作情況；二是現場指導公司開展保險理賠服務工作，要求各家公司必須協同配合，凡是有保險報案，必須先接下，再通過工作組及時轉承保公司辦理；督促公司開通綠色理賠通道，簡化手續，一經核實屬于保險責任，立即理賠、應賠盡賠；三是做好信息收集、分析工作，及時了解抗震一線新進展，分析匯總，向各方反饋溝通，并適時向新聞媒體、社會公眾公開。